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よくあるご質問
STATUSY（ステータシー）でのショッピングに関する疑問を解決します
注文から発送までどのくらいかかりますか？
通常、ご注文完了後2〜5営業日以内に発送いたします。予約販売商品や職人による受注生産品の場合は、各商品ページに記載の納期をご確認ください。
送料はいくらですか？
全国一律550円（税込）を頂戴しております。ただし、1回のご注文合計金額が15,000円（税込）以上の場合は、送料無料でお届けいたします。
返品や交換は可能ですか？
商品到着後7日以内であれば、未使用品に限り返品・交換を承ります。お客様都合による返品の場合、返送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
どのような支払い方法がありますか？
クレジットカード（Visa, Mastercard, JCB, AMEX）、Apple Pay、Google Pay、あと払い（Paidy）、および銀行振込がご利用いただけます。
ギフトラッピングは対応していますか？
はい、承っております。購入手続きの際、ラッピングオプション（有料）をご選択ください。ブランドオリジナルのギフトボックスに入れてお届けいたします。
レザー製品のお手入れはどうすればいいですか？
STATUSYの革製品は、使い込むほどに風合いが増す素材を使用しています。基本的には乾いた柔らかい布で拭く程度で十分ですが、乾燥が気になる場合は専用のレザークリームをご使用ください。